أمازون ترسل بطاقات بريدية للتحقق من عناوين البائعين

أمازون ترسل بطاقات بريدية للتحقق من عناوين البائعين

لجأت أمازون إلى البطاقات البريدية للتأكد من أن البائعين في أسواقها يعيشون في المكان الذي يقولون إنهم يعيشون فيه.

بعد مطالبة البائعين الخارجيين بنشر أسماءهم التجارية وعناوينهم في سبتمبر ، تتأكد أمازون الآن من أن عناوينهم أصلية وصحيحة.

للقيام بذلك ، بدأت الشركة في إرسال بطاقات بريدية إلى التجار الخارجيين الذين يبيعون في سوق الولايات المتحدة للتحقق من عناوينهم.

تقول البطاقة البريدية: كجزء من التزامنا بتوفير تجربة تسوق آمنة وجديرة بالثقة لعملائنا وشركاء البيع لدينا ، يجب علينا التحقق من عنوان العمل المعروض من خلال صفحة حساب البائع في Amazon.com.

وأضافت البطاقة البريدية أنه لن يتم منع التجار من البيع عبر المنصة أثناء التحقق من عناوينهم ، حيث تمثل مبيعات الطرف الثالث أكثر من نصف إيرادات أمازون.

وأكدت أمازون أنها بدأت اختبار المبادرة مع بائعين جدد العام الماضي ، ثم بدأت في ضم بعض البائعين الحاليين مطلع هذا العام ، وقالت الشركة: إنها تخطط الآن لتوسيع المبادرة أكثر

قال متحدث باسم أمازون في بيان: نحن نستفيد من مزيج من قدرات التعلم الآلي المتقدمة وعمليات التدقيق القوية والمحققين البشريين الخبراء لحماية عملائنا وشركاء المبيعات من اللاعبين والمنتجات الخطأ ، وبمجرد أن يتم السماح للبائع بالبيع في متجرنا ، نواصل مراقبة حساباتهم وسلوكهم بحثًا عن مخاطر جديدة.

تتواصل Amazon في البداية مع البائع لإبلاغهم بأنهم بحاجة إلى التحقق من عنوان أعمالهم ، ويقوم البائع بمراجعة عنوان أعماله وتأكيده من خلال بوابة داخلية تسمى Seller Central ، وبمجرد اكتمال ذلك ، ترسل Amazon لهم بطاقة بريدية.

على البطاقة البريدية ، يوجد رمز تحقق يجب على البائع إدخاله في Seller Central ، ولدى البائع 60 يومًا للتحقق من عنوانه ، وإذا فشل ذلك ، يمكن لأمازون تجميد الأموال في حساب البائع.

تحظر أمازون أي حساب بائع يثبت أن عنوانه غير صحيح ، وفي حالة فقد الطاقة البريدية للبائع في البريد ، تسمح الشركة له بطلب إرسال بطاقة جديدة إلى عنوانه.

بدأت الشركة الخريف الماضي بمطالبة البائعين في سوقها بالولايات المتحدة بالإفصاح علنًا عن أسماءهم التجارية وعناوينهم حتى يتمكن المستهلكون من فهم هؤلاء الموردين ومنتجاتهم بشكل أفضل قبل الشراء.

تدير أمازون أسواقًا عبر الإنترنت في أكثر من اثنتي عشرة منطقة ، ولكن أكبرها في الولايات المتحدة في نهاية شهر مارس ، ولدى أمازون أكثر من 6 ملايين بائع خارجي حول العالم ، ويبيعون عبر أمازون في أمريكا الشمالية.

وفي السابق لم تكن هناك طريقة سهلة لمعرفة مكان وجود البائع أو الكيان القانوني الذي يعرض المنتج ، إلا إذا كان المستهلكون يشترون من أسواق Amazon في أوروبا والمكسيك واليابان ، حيث كان البائعون. اسم العمل وعنوانه ، بسبب القوانين المحلية.

الموضوعات التي تهم القارئ

اترك تعليقاً