مساعد جوجل يقدم الدعم العاطفي باللغة العربية

مساعد جوجل يقدم الدعم العاطفي باللغة العربية

في خطوة تسلط الضوء رقميًا على الصحة العقلية في الشرق الأوسط ، أضافت Google دعمًا عاطفيًا باللغة العربية لمساعدة مساعدها الافتراضي في الوصول إلى الناس في المنطقة.

يعمل المساعدون الافتراضيون من شركات التكنولوجيا الكبيرة ، مثل Google و Apple و Amazon ، كنظم دعم للأنشطة اليومية لمستخدمي الهواتف الذكية.

نظرًا لأن هذه الخدمات ، مثل Siri و Alexa ، تهدف إلى تحسين نوعية الحياة ، يركز بعضها الآن على تحسين الرفاهية العامة مع التركيز على الصحة البدنية والعقلية.

شهد عام الوباء زيادة غير مسبوقة في الطلب على الاستشارات وتطبيقات التطبيب عن بعد التي تسمح للأطباء بتتبع تقدم المرضى.

يتم تقديم مشورة الخبراء عبر الإنترنت بشأن قضايا الصحة العاطفية والعقلية من خلال النسخة العربية من Google Assistant استجابةً لقضايا الصحة التي يغذيها جائحة فيروس كورونا.

أبرمت شركة الإنترنت العملاقة شراكة مع Safe Space ومقرها الإمارات العربية المتحدة للصحة العقلية.

“على الرغم من أن العام الماضي كان صعبًا للغاية بالنسبة للكثيرين منا ، إلا أنني أشعر بالارتياح لرؤية أن الناس قد توجهوا بشكل استباقي إلى الإنترنت للبحث عن طرق لمساعدة أنفسهم وأحبائهم. سعيد (نجيب جرار)

وأضاف: آمل أن توفر هذه الإجابات آليات تكيف موثوقة ونصائح خبراء أقرب إلى المحتاجين ، كما أن عملنا مع Safe Space يوفر لملايين الأشخاص الذين يستخدمون المساعد العربي بشكل يومي. من Google ، إجابات من خبراء على الصحة العاطفية – أن تكون بسيطة ويمكن الوصول إليها.

يمكن للمتحدثين باللغة العربية الآن العثور على اقتراحات مستنيرة حول أفضل السبل للتعامل مع مشاعر الحزن والوحدة والتعب والخوف أو الغضب ، وفي بعض الحالات ، يشجع مساعد Google الأشخاص على طلب المزيد من النصائح المتخصصة.

تعمل الخدمة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي على تهدئة أعصاب الناس عندما يشعرون بالوحدة أو القلق أو الحزن أو الغضب.

بدلاً من العمل كمستشار في حالة تعرض شخص ما لمشاكل خطيرة في الصحة العقلية ، يشجع الرفيق الرقمي الناطق باللغة العربية المستخدمين على طلب مساعدة الخبراء.

تم تصميم كل إجابة بعناية بناءً على آليات المواجهة التي أنشأها المعالجون في Safe Space ، كما تتم مراجعة الإجابات من قبل الخبراء.

يمكن للمستخدمين الوصول إلى الدعم العاطفي من خلال الأجهزة المنزلية الذكية أو الحصول على المساعدة أثناء التنقل باستخدام هواتفهم المحمولة.

يستعد المساعد الذي يفهم جميع اللهجات العربية والإجابات في اللغة العربية الفصحى الحديثة لتقديم خدمة يمكن أن تساعد الأشخاص من خلال التأمل.

Leave a Reply