صانعو الساعات السويسريون ينتقلون إلى التقنيات الرقمية

صانعو الساعات السويسريون ينتقلون إلى التقنيات الرقمية

تطلق صانعو الساعات السويسرية الفاخرة حدثًا رقميًا جديدًا بالكامل يعرض أحدث المنتجات ، على أمل زيادة المبيعات المتأثرة بأزمة فيروس كورونا.

لا يزال صانعو الساعات الراقية يعتمدون بشكل كبير على المتاجر الفعلية لمبيعاتهم ، لكن نجاح منصات الساعات المستخدمة عبر الإنترنت مثل WatchBox أو Watchfinder أظهر أنه من الممكن بيع الساعات الفاخرة عبر الإنترنت.

أثر إغلاق المصانع والمتاجر على مبيعات الساعات السويسرية العام الماضي وأجبر العلامات التجارية على تنشيط أعمالها الصغيرة – غالبًا عبر الإنترنت وإعادة التفكير بشكل عام في الأعمال التجارية الرقمية.

قال Guillaume de Seynes ، نائب الرئيس التنفيذي لمجموعة Hermès: “أحد الأسباب التي جعلت Hermès تتفوق في صناعة الساعات العام الماضي هو أن عملائها معتادون على التسوق على موقعها على الإنترنت.

دخلت مجموعة Hermès ، المعروفة بمنتجاتها الجلدية والعطور ، التجارة الإلكترونية في وقت أبكر بكثير من صانعي الساعات المحترفين ، حيث أطلقت موقع المعاملات الخاص بها في الولايات المتحدة منذ ما يقرب من 20 عامًا.

تتوقع De Sense انتعاشًا قويًا في مبيعات ساعات المجموعة هذا العام ، تماشيًا مع زيادة بنسبة 28٪ في الربع الرابع من عام 2020.

تشير التقديرات إلى أن حوالي 2 في المائة فقط من مبيعات الساعات السويسرية من حيث القيمة تتم حاليًا عبر الإنترنت ، مع اختلاف الحصة حسب العلامة التجارية.

فضلت بعض ماركات الساعات السويسرية الفاخرة ، مثل Patek Philippe و Rolex ، التمسك بالمتاجر التقليدية لبيع منتجاتها التي يمكن أن تكلف عشرات الآلاف من الدولارات.

قال الرئيس التنفيذي لشركة Patek Philippe: البيع عبر الإنترنت ليس خيارًا بالنسبة لنا ، وقد أكدت التجربة مع تجار التجزئة في المحطة الأولى هذه الاستراتيجية ، حيث لا يرغب الناس في شراء Patek عبر الإنترنت ، فالساعات باهظة الثمن وتفقد جمالها بهذه الطريقة.

يتوقع صانع الساعات الفاخرة انتعاشًا هذا العام بعد انخفاض المبيعات بنسبة 20 ٪ في عام 2020 ، لكنه لا يتوقع حتى الآن عودة إلى أرقام مبيعات 2019.

قال الرئيس التنفيذي لمنصة الساعات المستخدمة WatchBox إن العملاء أصبحوا أكثر تفاعلًا مع العلامات التجارية أثناء الوباء حيث يبحثون بنشاط عن المعلومات عبر الإنترنت.

استجابة لهذا الاتجاه ، استثمرت Patek Philippe في قدراتها الرقمية ، وتوظيف موظفين وإنشاء استوديو لتقديم عروض تقديمية عالية الجودة للمنتجات الافتراضية.

كما استثمرت العلامة التجارية المستقلة الصغيرة H. Moser & Cie في الرقمية قبل Watches & Wonders.

قال بولغري: “لقد نمت التجارة الإلكترونية بشكل كبير ، وقمنا بتوسيع تقنيتنا وجعلنا أنفسنا متاحين أكثر للعملاء.

تتيح Watches & Wonders لوسائل الإعلام وتجار التجزئة الوصول إلى العروض التقديمية من 38 علامة تجارية مشاركة.

قالت Oris: لقد طورت العلامة التجارية حملات للتواصل عن كثب مع العملاء عبر Instagram وأطلقت ساعة لمجتمعها عبر الإنترنت عبر Zoom.

اترك تعليقاً